Siamo alla ricerca di una figura di Junior Help Desk da inserire all’interno dell’Area Operations. La risorsa, che risponderà’ alla Direzione Tecnica, avrà’ la possibilità’ di acquisire competenze nei seguenti ambiti operativi:
° Installazione e configurazione di HW e di apparati di telefonia mobile;
° Installazione , configurazione ed aggiornamento di dispositivi aziendali come PC, notebook, stampanti e Lettori di badge;
° Supporto al cablaggio e configurazione delle postazioni lavorative;
° Gestione delle richieste di hardware e software;
° Gestione delle problematiche IT segnalate dal personale aziendale e dai Clienti;
° Gestione delle richieste di ticket con il sistema di Trouble Ticketing;
° Creazione e gestione degli utenti e dei relativi accessi e-mail e Sw aziendali;
° Risoluzione di problemi hardware e software relative al contesto aziendale;
° Gestione dell’utilizzo dei software aziendali;
Costituisce titolo preferenziale l’ acquisizione di:
° Diploma in ambito informatico oppure indirizzo tecnico
° Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
° Esperienza minima in ruolo analogo
° Conoscenza di sistemi basati su piattaforma Windows;
° Conoscenza di rete e apparati di rete;
° Competenze tecniche informatiche: Active Directory, Remedy;
° Conoscenza di base networking e telefonia IP;
° Forte orientamento al troubleshooting/ problem solving
A completamento del profilo sono richieste autonomia operativa, ottime doti comunicative ed organizzative, capacità’ di lavorare in team e approccio flessibile alle attività’, entusiasmo, curiosità’ e capacità’ di approfondimento delle conoscenze acquisite.
Sede di Lavoro: Roma
L’inquadramento contrattuale verrà’ valutato sulla base dell’ effettiva esperienza maturata.
Per candidarsi, invitiamo gli interessati ambosessi ( L. 903/77) e le persone appartenenti alle categorie protette ( L. 68/99) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/67
I candidati selezionati verranno contattati telefonicamente per fissare un colloquio conoscitivo presso la nostra sede.